CONTACT / 反馈

把问题说清楚

赛程开球时间有出入、版本角标和实际内容对不上、集锦搜不到——在冠军体育遇到这些情况,选对类型、带上具体场次和版本角标,客服会在工作日 9:00-18:00 回复。

工作日回应 赛程纠错与版本说明反馈优先走站内表单
四类反馈通道示意图:赛程纠错、版本说明、集锦检索、内容合作分别指向邮件提交入口

01 / 选对通道

四类问题,四个入口

选错了,信息要来回补;选对了,一次说清楚。

赛程纠错

开球时间、比赛场地、对阵关系有出入,从这里提。

场次 · 联赛专题 · 截图

版本说明反馈

版本角标的内容和实际对不上,或者更新记录漏了。

版本角标 · 更新时间

集锦检索问题

视频搜不到、赛季分错、标签不对,从这里提。

球队 · 赛季 · 标签

内容合作

媒体、校园联赛、场馆运营方想聊合作,从这里进。

合作方向 · 联系方式

02 / 写清楚

带齐这几样,一次就能提交

赛程纠错和版本说明反馈,信息越具体,来回补的次数越少。

提交时要用的信息

  1. 01
    比赛场次

    哪一轮、哪两支球队、哪天开球。

  2. 02
    联赛专题

    足球、篮球、排球,还是赛车或综合赛事,写清是哪一类。

  3. 03
    版本角标

    照抄页面上的小标签,比如“赛程-014”,方便定位到具体条目。

  4. 04
    问题截图

    把开球时间、比分或标签的页面截屏附上,比描述更直接。

  5. 05
    联系邮箱

    写一个能收信的邮箱,客服回复会发到这里。

表单里填这些

  • 问题类型 从赛程、版本、集锦、合作里选一项
  • 联赛专题与场次 写清哪个联赛、哪一轮、哪两支球队
  • 版本角标 照抄页面上的标签,便于定位条目
  • 问题描述 说清哪里不对,正确的内容是什么
  • 截图附件 把页面截屏附上,方便快速定位
  • 联系邮箱 用来接收回复,确保拼写正确

提交前会检查必填项和邮箱格式,通过后生成一封邮件草稿,确认发送即可。赛程变更确认后 15 分钟内更新,受影响场次会带上新的版本角标。

03 / 找到我们

电话、邮箱、地址

工作日 9:00-18:00 都有人看。赛程纠错和版本说明反馈,优先用上面的表单,处理起来更快。

工作日 9:00-18:00 回复
  • 客服邮箱 email@champion-sports-hub.com.cn
  • 客服电话 17090049823
  • 联系地址 吉林省长春市南关区明珠北路188号

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 回复;赛程纠错与版本说明反馈请优先使用站内表单。赛事密集期回复量较大,提交时把场次和版本角标写全,能少走一轮来回。

客服工作台局部:多屏监看、耳机与便签,画面只保留手部操作

04 / 合作

媒体、校园联赛、场馆运营方

我们与区域体育媒体、校园联赛组织和场馆运营方保持长期内容合作。想聊赛程联动、集锦授权,或者参加赛季内容开放日,选「内容合作」提交,写清合作方向和联系方式。

20 区域体育媒体
6 校园联赛组织
12 场馆运营方