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问题排查 卡住了，就按这几步走
开球时间和说好的不一样、标签上的编号看不出含义、集锦搜不到、提醒迟迟不响——先挑一条查下去，多数情况几步就能恢复。自己搞不定的，冠军体育的反馈通道和客服一直在线。
问题 A · 赛程时间
开球时间不一致，按这四步往下走
大部分情况并不是信息出了错，而是看错了专题、用着上一版页面，或者还没赶上临近开赛的那一轮更新。
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01
先确认自己在哪个联赛专题
同一支球队在杯赛和联赛里可能同一天都有比赛。看页面顶部挂着的专题标签，和你追的是不是同一个。
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02
看场次后面的版本标签
场次边上有新编号，说明这条刚刚更新过。点开能看到开球时间、场地具体改成了什么。
编号越新，越接近最新安排
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03
开球前两小时刷新一次
临近开赛会有一轮集中更新时间，下拉刷新页面再对一次。赛程变更确认后 15 分钟内就会同步到页面。
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04
打开这支球队的变更提醒
订阅过的球队，时间或场地一变就会推送。前提是手机给客户端开了通知权限。
问题 B · 标签说明
标签上那串编号，写的是这次改了什么
前缀区分内容类型，后面的序号对应一次具体更新。同一场比赛的赛程、战报和集锦，可以顺着编号一路串起来看。
SC · 0142
赛程
对阵、开球时间、场地的每一次调整，都会生成一个新的赛程编号。
RP · 0876
战报
摘要发布时间和数据面板补齐情况，都记在这一条里。
HL · 2043
集锦
剪辑范围、比分节点和更新时刻，展开折叠条就能看到。
SR · 0311
检索
关键词命中规则调整后，会记下一条新的检索编号。
展开看三条更新记录
- SC · 0142 焦点战开球时间由 20:00 调整到 20:30，场地不变。
- RP · 0876 终场后 28 分钟发出摘要，2 小时内把数据面板补齐。
- HL · 2043 集锦补入最后十分钟的关键回合，时长由 96 秒加到 132 秒。
更新记录保留 24 个月，往回翻也能对得上是哪一次改动。
问题 C · 集锦检索
集锦搜不到，换一种组合再来一次
站内检索认球队、球员、赛事、赛季四类词。词叠得越多范围越窄，空结果往往不是没收录，而是几个条件互相抵消了。
组合 A
球队 + 赛季
命中面最宽，不知道该输什么的时候先从这里试。
组合 B
球员 + 内容标签
想找某个人的高光片段，配上「关键回合」这类标签最直接。
组合 C
赛事 + 赛季 + 标签
范围最窄，适合找整轮回顾，条件写全了基本一次到位。
组合 D
只留赛季
先看这一季到底收了哪些内容，再决定往哪个方向补条件。
结果页按赛季分组，先看最上面那个赛季标签，再顺着往下翻。单赛季能筛 12 种内容标签——进球、五佳球、关键回合、战术复盘都在里面，单条时长 45 秒到 3 分钟。
集锦最早可以追到 2017-2018 赛季。选到更早的赛季会返回空结果，那是档案还没覆盖到的年份。客户端 6.3 跑的是同一套检索，装好之后不用每次开浏览器，点这里下载。
问题 D · 订阅与提醒
订阅了球队，提醒却没响
八成是权限或同步卡住了。按下面五项点一遍，通常到第三项就能找出原因。
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先查这里
通知权限
手机设置里找到冠军体育，把通知打开。系统层面的开关关着，站内怎么订都收不到。
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同一账号
跨端同步
网页、客户端、小程序用同一个账号登录，订阅列表才会同步过去。换了账号等于重新开始。
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有上限
球队数量
小程序最多同时订阅 5 支球队。再多就要先撤掉一支，新选的才生效。
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常被忽略
赛程范围
只勾了「主场」或「近期」，客场和远期场次自然不提醒。改成全部赛程再看一次。
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两项分开勾
提醒节点
开球前提醒和赛程变更提醒是两个开关。想第一时间知道时间改了，后一个必须打开。